Servis Samsung
Objednat svoz zdarma

Opravy Galaxy a obrazovek v jižních Čechách

Deset tisíc kilometrů čtverečních, a přitom nejnižší hustota zalidnění ze všech krajů. Většina zdejších obcí má méně než pět set obyvatel a mezi dvěma z nich bývá dvacet minut jízdy přes les. Servis techniky se tu proto neplánuje podle map, ale podle toho, kdo bude doma.

Plocha, kterou obývá málo lidí

Kraj zabírá největší kus republiky a zároveň na něm žije nejmenší počet lidí na kilometr čtvereční. Sídelní struktura tomu odpovídá. Pár okresních měst doplňují desítky městeček a mezi nimi leží stovky vsí, osad a samot.

Taková samota spadá pod obec vzdálenou tři kilometry po polní cestě. Spousta adres tady nemá název ulice, jen číslo popisné a jméno osady.

Krajina k tomu přidává svoje. Trasy prodlužují rybniční soustavy, lesní úseky a pahorkatiny podél hranic, takže průměrná rychlost jízdy znatelně klesá. Navigace ukáže třicet kilometrů, řidič je jede čtyřicet minut a v podzimní mlze déle.

Kdo tady nikdy nebyl, tomu se to těžko vysvětluje, a kdo tu bydlí, ten s tím počítá automaticky.

Ještě jedna věc sem patří. Kromě krajského města se tu pod jednou střechou nesejde práce, obchod ani úřady. Za každou z těch věcí lidé jezdí jinam a cesta kvůli rozbitému telefonu se pak prostě odkládá.

Vzdálenost, která se do ceny přepravy nepromítá

Jedno číslo tady stojí za zapamatování, protože cena za cestu zařízení do dílny se vzdáleností nemění. Balík může vyrazit od návsi v okresním městě i z osady na konci lesní silnice.

Sazba za tenhle směr je vždycky nulová a neúčtujeme žádné kilometrovné, příplatek za odlehlost ani pásmo.

U příjezdu technika to funguje opačně a je férové to říct nahlas. Platí se odpracovaný čas a jednou paušál za cestu. Čím delší trasa, tím větší podíl zaplacených minut připadá na jízdu, a ne na práci.

V hustě zastavěném území ten poměr vychází rozumně. Tady bývá mezi dvěma adresami půl hodiny a poměr se posouvá v neprospěch návštěvy.

Z toho plyne jednoduché doporučení. Všude, kde se má otevřít tělo telefonu nebo skříň obrazovky, posílejte zařízení. Displejová sestava, článek baterie, ojetá nabíjecí zdířka i panel se stejně dokončují u ponku.

Návštěvu si schovejte na propojení několika kusů, na kabeláž a na vstupy. Smysl dává také u softwarové vrstvy chytré obrazovky, kde se vyplatí prohlídka přímo na místě.

Dvě jízdy, nebo žádná

Zakázka bývá hotová za jeden až sedm dnů podle rozsahu závady a podle toho, jestli máme potřebný díl skladem. Kdo veze zařízení osobně, absolvuje tutéž trasu dvakrát.

Vyzvednutí u dveří tuhle otázku ruší, protože zařízení odjede přímo z místa, kde leží. Zpáteční cestu si vyberete podle toho, jestli spěcháte, nebo máte stejně cestu kolem.

Vyzvednutí v osadě bez názvů ulic

Tahle praktická část vás zajímá nejvíc a do objednávky patří kromě adresy ještě orientační bod. Stačí kaplička, autobusová zastávka, barva vrat nebo cedule s názvem osady.

Řidič má navigaci, ta ale umí zavést na špatný konec vsi, a když se nemá čeho chytit, ztratí čtvrt hodiny.

Druhá věc je, kdo balík předá, a nemusíte to být vy ani si kvůli tomu brát volno. Napište jméno člověka, který tam bude, a rozmezí hodin. Klidně to může být někdo z rodiny, soused nebo obsluha v místním obchodě.

Když zásilku předává někdo jiný, přilepte na krabici papírek. Napište na něj svoje jméno a stručný popis toho, co zařízení dělá.

Do třetice platí na jednu zásilku limit přepravy. Balík nesmí být těžší než 31,5 kg a v nejdelším rozměru smí měřit maximálně 175 cm. U větších obrazovek se to hodí zkontrolovat dřív, než začnete balit. Pokud si s balením nevíte rady, postup máme sepsaný na stránce o zabalení zařízení.

  1. Popište závadu vlastními slovy a připište, kdy se objevila.
  2. U telefonu opište sériové číslo ze zadní strany nebo z obalu.
  3. U obrazovky najdete modelový kód a sériové číslo vzadu na skříni.
  4. Doplňte orientační bod a jméno člověka, který balík předá.
  5. Vyčkejte na nález, protože opravovat začneme až poté, co odsouhlasíte cenu.

Prach a písek tam, kde se pracuje venku

Zdejší hospodářství stojí na práci pod širým nebem, na rybnících, lesní těžbě, polích, sádkách a stavbách. Telefon v takovém prostředí zažije za rok víc než kancelářský za pět let.

Z naší dílenské praxe odsud přicházejí hlavně dvě věci. První je zanesený nabíjecí konektor, ve kterém se usadil prach a jemný písek, druhou přístroje po kontaktu s vodou.

Rybník, řeka a stavba: kde stupeň krytí neplatí

U vody lidi obvykle překvapí jedna věta, protože stupeň krytí uvedený z výroby není doživotní. Výrobce sám uvádí, že odolnost proti vodě u telefonů Galaxy není trvalá a slábne běžným opotřebením.

Zkouší se navíc v klidné sladké vodě po dobu třiceti minut a takové podmínky u rybníka ani na stavbě nenastanou. Poškození vodou je přitom ze záruky výrobce vyloučené.

Když se zařízení namočí, platí tři pokyny a žádné teplo mezi nimi není. Vypněte ho, nezapojujte do nabíječky a nic nestrkejte do konektoru. Sušení na radiátoru, horkým vzduchem ani v troubě zařízení neprospěje a rýže je pověra. Co se uvnitř skutečně děje, rozepisujeme u telefonu po kontaktu s vodou.

Chalupa, kde zařízení půl roku stojí

Rekreačních objektů je tu hodně a přinášejí vlastní druh zakázek. Obrazovka, kterou od podzimu do jara nikdo nezapnul, po návratu majitelů nenaskočí. Telefon odložený v šuplíku se vybije do nuly a pak se tváří, že nenabíjí. Obojí vypadá jako vážná porucha a obojí se před odesláním vyplatí prověřit.

U obrazovky nejdřív odpojte napájení na celou minutu, zapojte ji zpět a vstup zvolte ručně. Automatická volba se umí zaseknout na prázdném portu a vypadá to jako mrtvé zařízení.

Dovnitř nelezte, uvnitř zůstává napětí i po vytažení ze zásuvky. Pokud obrazovka po těchto dvou krocích zůstane tmavá, obvyklé příčiny popisujeme u obrazovky, která nejde zapnout.

U hluboko vybitého telefonu nechte nabíječku zapojenou aspoň půl hodiny a vyzkoušejte přitom jiný kabel i zásuvku. Ze stavu úplného vybití se zařízení probírá pomalu a první minuty nic neukazuje.

Někdy se přístroj rozsvítí a hned zase zhasne. Pak je na řadě měření kapacity baterie a to už je práce pro nás.

Podrobněji k městům kraje

Odkud v Jihočeském kraji přístroje Samsung vozíme

Výčet je ukázkový. Kurýr zajede na jakoukoli adresu, a když se místo jízdy hodí spíš technik na místě, domluvíme to zvlášť.

Bechyně, Blatná, České Budějovice, Český Krumlov, Dačice, Hluboká nad Vltavou, Jindřichův Hradec, Kaplice, Lišov, Milevsko, Nová Bystřice, Písek, Prachatice, Protivín, Sezimovo Ústí, Soběslav, Strakonice, Tábor, Trhové Sviny, Týn nad Vltavou, Veselí nad Lužnicí, Vimperk, Vodňany, Volary.

Časté dotazy

Bydlím v osadě, která nemá ani název ulice. Trefí se k nám dopravce?

Trefí, když mu to trochu usnadníte. Do objednávky napište číslo popisné, jméno osady a nějaký orientační bod, který je z cesty vidět. Doplňte telefonické rozmezí, kdy je u vás někdo k zastižení. Za tuhle cestu neplatíte nic a na vzdálenosti nezáleží.

Je někde hranice, za kterou už si pro zařízení nepřijedete?

Není. Sváží se z celé republiky včetně obcí, kam běžné rozvozy nezajíždějí. Omezení se týká jen rozměrů a hmotnosti, tedy 31,5 kg a 175 cm v nejdelším rozměru. U velké obrazovky si to raději změřte, než začnete balit.

Telefon mi spadl do rybníka. Má ještě cenu ho posílat?

Má, a čím dřív, tím líp. Nechte ho vypnutý, nenabíjejte a nesušte ničím teplým, protože se rozhoduje o rozjetí koroze na desce. Krytí IP nepomůže, protože poškození vodou je ze záruky výrobce vyloučené a odolnost s věkem klesá.

Kolik zaplatíme, když se rozhodneme opravu nedělat?

Pokud zakázku schválíte, za zjištění příčiny neplatíte nic. Při odmítnutí je to 666 Kč a zařízení se vrací zpátky. Pevnou cenu stanovujeme bez poplatku a do zařízení nesaháme dřív, než ji odsouhlasíte.

Vyplatí se nám příjezd technika, když jsme čtyřicet kilometrů od krajského města?

U mechanické závady spíš ne, protože zaplatíte i čas strávený na cestě. Smysl to dává u propojení, vstupů, držáků nebo firmwaru chytré obrazovky a tam, kde je kusů víc najednou. Rozhodnutí vám usnadní sazby v ceníku, případně se poraďte přes formulář dotazu.

Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.

Související

Objednat svoz zdarma