Servis Samsung
Objednat svoz zdarma

Opravy Galaxy a obrazovek v horském kraji

Mezi údolím a hřebenem je tu často jen deset kilometrů, ale patnáct stupňů rozdílu. Zařízení, které ráno nastartuje v teple bytu a odpoledne mrzne v batohu, zažije za den víc než jiné za měsíc. Co z toho jde spravit a co jen přečkat, rozebíráme níž.

Malý kraj s velkým převýšením

Rozlohou patří tenhle kraj k menším, ale svislé rozdíly z něj dělají několik různých míst naráz.

Najdete tu hřebeny Jizerských hor a Krkonoš i pískovcové oblasti s úzkými soutěskami. Přidávají se průmyslová údolí podél řek a severní výběžek obklopený hranicí. Silnice tu vedou serpentinami a v lednu se leckde jezdí jinudy než v červenci.

Tomu odpovídá i to, kde lidé bydlí a pracují. Města leží v údolích, ubytování a rekreační objekty nahoře. Mezi tím se každý den přesouvají lidé i jejich zařízení.

Zdejším přístrojům bere nejvíc opakovaný přechod z chladu do tepla a zpátky, samotná nízká teplota jim škodí míň.

Zakázky sem chodí ve dvou vlnách a od podzimu do jara jde o přístroje, které přestaly držet nabití. Další se nechtějí nabíjet nebo se chovají podivně po návratu z venku. Mimo sezónu převládá běžná skladba, tedy rozbité displeje, ojeté zdířky a obrazovky, které nenaskočí.

Co chlad dělá s baterií a co z toho je vratné

V naší dílenské praxi je tohle nejčastější zimní dotaz z hor. Ukazatel spadne během chvíle o desítky procent a přístroj zhasne, přestože doma ukazoval plno. Sám o sobě to není důvod k panice.

Článek v chladu odevzdává energii hůř a část kapacity je dočasně mimo dosah, po ohřátí se ale většina vrátí.

Zajímavé je, co ten propad prozradí, protože nový článek se po zahřátí chová normálně. Článek po několika sezónách se vrátí hůř a od té chvíle vypíná i v teple.

To už není zima, ale dojetá životnost, a výrobce u stárnoucí baterie uvádí dvě věci. Výdrž klesne znatelně a přístroj se vypne, aniž by to někdo čekal.

Doma si můžete udělat zkoušku, než nám napíšete. Nechte zařízení hodinu v pokoji, nabijte ho do plna a používejte ho celý den uvnitř. Vypíná se i tam? Pak jde o kapacitu a změříme ji.

Chová se v teple bez chyby? Pak není co opravovat, jen se s ním v mrazu zachází jinak. Podrobnosti máme u náhodného vypínání.

Promrzlý přístroj nepatří rovnou do nabíječky

Nabíjení podchlazeného článku mu škodí a část zařízení ho z vlastní vůle odmítne. Nechte přístroj nejprve dojít na teplotu místnosti, klidně v batohu na chodbě, a teprve pak zapojte kabel. Platí to po každém celodenním pobytu venku, nejen po vysloveně mrazivém dnu.

Vlhkost, která vznikne uvnitř bez jediné kapky zvenku

Tohle je jev, který má na svědomí víc zdejších zakázek než déšť a sníh dohromady. Promrzlý přístroj se přinese do vytopené místnosti a teplý vzduch s vlhkostí se srazí na studených plochách uvnitř. Zvenku je zařízení suché, a přesto uvnitř vznikla voda.

Podle toho, co vidíme na ponku, se to hlásí třemi způsoby. Dotyk se chová zmateně a reaguje jinde, než se ho člověk dotkl. Objektiv se zevnitř zamlží a nejde to setřít.

Přístroj také může tvrdit, že v konektoru je vlhko, a nabíjení nespustí. Tou dobou ještě nemusí být nic poškozené a rozhoduje se to podle toho, jestli se do vlhkého místa pustí proud.

Postup je proto stejný jako u namočení a nemá v sobě ani stopu tepla. Přístroj vypněte, nezapojujte ho do zdroje, nic nestrkejte do konektoru a nechte ho v suché místnosti vyrovnat teplotu.

Radiátor, horkovzdušná pistole a trouba zařízení poškodí a rozlepí vnitřní spoje. Pokud se po vyrovnání teploty chová bez chyby, obvykle se nic nestalo. Pokud ne, pošlete ho, dokud kontakty ještě nezačaly korodovat. Souvislosti najdete u přístroje po kontaktu s vodou.

Mráz a sklo: proč se v zimě láme snadněji

Další věc z naší praxe, která se nedá doložit žádnou tabulkou výrobce, zato ji vidíme každý leden. Promrzlé sklo se chová jinak než teplé a dopad na zmrzlou zem nebo na led je tvrdší než na letní asfalt. Přibývá k tomu rukavice, ze které přístroj vyklouzne, a tlustá bunda, ze které vypadne z většího odstupu. Dohromady z toho vzniká zimní vlna prasklých displejů.

U téhle značky je jedna věc jinak. Displej se do opravy dodává jako kompletní sestava, ne jako samostatná skleněná vrstva. Nemění se tedy jen to, co je vidět prasklé, a cena odpovídá celému dílu, nejdražší součástce telefonu.

Nabídku typu „přelepíme jen sklo“ vám u nás nikdo neudělá a jinde bychom ji brali jako varování.

Dvě rady platí, dokud je přístroj funkční, a zaprvé si přeneste obsah hned, ne až po opravě. Nástroj na zálohu od výrobce umí data vytáhnout i ze zařízení, na jehož obrazovku není vidět.

Zadruhé si připravte přihlašovací údaje k účtu, protože po zásahu se na ně přístroj zeptá stejně jako předtím. Rozbitý displej rozebíráme u prasklého displeje Galaxy.

  • Nenabíjejte přístroj, dokud je studený nebo dokud konektor hlásí vlhkost.
  • Nesušte nic teplem, horkým vzduchem ani v uzavřeném sáčku s rýží.
  • Zálohujte, dokud zařízení ještě reaguje na dotyk nebo na tlačítko.
  • U obrazovky ze studené chalupy zkuste minutu bez napájení a ruční přepnutí vstupu.

Svoz z hor, i když se nahoru špatně jezdí

Odsud dostáváme nejčastěji jednu praktickou otázku. Přijede si dopravce i nahoru? Sváží se z celé republiky a horské obce z toho vyjmuté nejsou.

Když je přístupová cesta v zimě nejistá, vyplatí se to obejít. Do objednávky napište adresu v údolí, kde se dá balík předat, klidně tam, kde parkujete auto nebo kde pracujete. Předat zásilku může kdokoli, kdo tam v danou dobu bude.

Za cestu do dílny se neplatí nic, zásilka jede pojištěná a na nadmořské výšce ani vzdálenosti to nezávisí.

Zpáteční doručení kurýrem je placené a částku domluvíme, než zakázku odešleme, kdežto osobní vyzvednutí je bez poplatku. U větších obrazovek myslete na strop přepravy, tedy hmotnost do 31,5 kg a nejdelší rozměr do 175 cm.

Na jednu zimní zvláštnost se zapomíná. Studené zařízení nebalte hned, protože si pod fólií vyrobí vlastní vlhkost, která s ním pak cestuje celou trasu.

Nechte ho dojít na teplotu místnosti a teprve potom sáhněte po krabici, postup máme na stránce o balení. Pokud je uvnitř voda, napište to do objednávky, ať s tím počítáme už při přijetí.

Podrobněji k městům kraje

Odkud v Libereckém kraji přístroje Samsung vozíme

Výčet je ukázkový. Kurýr zajede na jakoukoli adresu, a když se místo jízdy hodí spíš technik na místě, domluvíme to zvlášť.

Česká Lípa, Chrastava, Cvikov, Doksy, Frýdlant, Harrachov, Hodkovice nad Mohelkou, Hrádek nad Nisou, Jablonec nad Nisou, Jilemnice, Liberec, Lomnice nad Popelkou, Mimoň, Nový Bor, Rokytnice nad Jizerou, Semily, Stráž pod Ralskem, Tanvald, Turnov, Železný Brod.

Časté dotazy

Přijede si kurýr i do horské obce, kam v zimě špatně vyjedete?

Do horských obcí se sváží stejně jako jinam a cesta k nám je bez poplatku. Pokud si nejste jistí sjízdností, zvolte adresu v údolí a napište do objednávky, kdo tam balík předá a v jakých hodinách. Zásilka jede pojištěná a vzdálenost se do ceny nijak nepromítá.

Telefon se mi na hřebeni vypnul při šedesáti procentech. Je vadný?

Nemusí být, protože v chladu je část kapacity dočasně nedostupná a po zahřátí se vrátí. Vyzkoušejte přístroj celý den v teple a sledujte, jestli se vypíná i tam. Pokud ano, jde o opotřebení článku a kapacitu změříme. Výrobce dává na článek baterie jen 6 měsíců, na telefon jako celek 24 měsíců.

Po návratu z lyží se mi zevnitř zamlžil objektiv. Mám to poslat?

Nejdřív nechte přístroj vypnutý několik hodin v suché vytopené místnosti, nenabíjejte ho a nesušte teplem. Pokud se sklo vyčistí samo a nic dalšího se neděje, obvykle je to v pořádku. Pokud zůstane zamlžené nebo začne zlobit dotyk, pošlete ho, než se rozjede koroze.

Obrazovka na chatě přes zimu vymrzla a teď nenaskočí. Co zkusit?

Vytáhněte ji ze zásuvky na celou minutu, pak zapojte a vstup přepněte ručně. Automatická volba umí zůstat viset na prázdném portu. Dovnitř nesahejte, protože po odpojení tam zůstává napětí. Když zůstane tmavá, obvyklé příčiny popisujeme u obrazovky, která se nerozsvítí.

Jak dlouho oprava potrvá a kolik zaplatím, když si to rozmyslím?

Běžná zakázka je hotová za jeden až sedm dnů, záleží na rozsahu závady a na dostupnosti dílu. Co je vadné, víme zpravidla už v den, kdy přístroj dorazí. Pevnou cenu stanovujeme bez poplatku, odmítnutá oprava znamená 666 Kč za zjištění příčiny a sazby najdete v ceníku.

Text prošel poslední kontrolou 22. září 2026.

Související

Objednat svoz zdarma